«Соколов» – это сеть ювелирных магазинов в России, здесь можно приобрести различные украшения из золота, серебра, платины или стали, а также наручные часы для мужчин и женщин. Покупки можно совершать как в офлайн точках продаж, так и онлайн на сайте или в приложении. Также можно заказать изготовление уникальных украшений у дизайнеров компании.
Что такое бонусы в «Соколов»
Программа лояльности mySOKOLOV дает возможность всем участникам накапливать и использовать специальные баллы, следить за их балансом, а также принимать участие в специальных акциях и предложениях.
Бонусы начисляются в размере 10% от суммы и конвертируются по курсу 1 балл=1 руб. скидки при следующей покупке.
Благодаря баллам можно получить скидку до 30% на любой товар. Вывести или каким-либо образом обналичить бонусную валюту нельзя.
Условия бонусной программы
Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которая начисляется на счет участника программы mySOKOLOV после совершения покупки в магазинах торговой сети «Соколов», в приложении или на сайте. Кешбэк бонусами производится в размере 10% от стоимости приобретения, в период акций размер начислений может быть увеличен. Баллы нельзя перевести в денежный эквивалент, их невозможно обналичить.
Виртуальная карта привязывается к номеру телефона участника. Это основной способ авторизации в приложении, на сайте или в магазине для получения скидки. На телефон же будут приходить уведомления о покупках, начислениях или списаниях кешбэка.
Чтобы произошло начисление бонусов, при покупке офлайн до момента расчета необходимо уведомить продавца о том, что вы являетесь участником программы лояльности. Для авторизации понадобится назвать свой номер телефона.
При покупке онлайн необходимо войти в свою учетную запись, и только после этого добавлять товары в «Корзину» и рассчитываться за них.
Если участник не предупредил продавца или не авторизовался на сайте, бонусы после совершения покупки начислены не будут. Также их нельзя восстановить по чеку.
Как получить бонусы в «Соколов»
Кешбэк баллами начисляется за все покупки. Чтобы их получить, нужно:
- авторизоваться на сайте или в приложении или совершить покупку в магазинах сети, можно приобрести как украшения, так и часы;
- на бонусный счет баллами автоматически вернется 10% от суммы покупки;
- срок действия бонусных рублей составляет 183 дня, если не покупать ничего в магазинах SOKOLOV
- если совершать покупки регулярно, хотя бы раз в полгода, то срок действия бонусов не ограничен.
В программе нет разделения на уровни, поэтому нет необходимости совершать покупки на большую стоимость ради того, чтобы получать повышенный кешбэк. Всем сразу же после регистрации начисляется по 10%, даже если это акционный товар.
В период проведения акций можно получить кешбэк до 100% баллами. Например, такое предложение действует весной 2023 года.
Также для участников программы на день рождения предусмотрен повышенный процент начислений, специальные подарки и акции.
Как потратить бонусные рубли
Тратить баллы можно при совершении дальнейших покупок, за них можно получить скидку до 30% на изделие. Чтобы воспользоваться бонусной валютой, нужно:
- если совершаете покупку онлайн, то при выборе способа расчета укажите, что хотите использовать бонусы;
- если покупаете в магазине, то до расчета сообщите продавцу, что хотите использовать баллы для частичной оплаты украшений или часов;
- оплатить бонусами можно до 30% от цены после применения прочих скидок.
Баллы суммируются со многими другими акциями и скидками, необходимо уточнять при покупке, возможно ли списать баллы для получения максимальной выгоды.
Например, кольцо стоит 10000 рублей, значит, баллами можно оплатить только 3000 рублей, в итоге кольцо обойдется в 7000 рублей. Если это же кольцо участвует в распродаже, на него действует скидка 50%, то оно стоит 5000 рублей. Тогда баллами можно будет оплатить 30% от цены с учетом скидки, т. е. 1500 рублей. Итоговая стоимость кольца для покупателя – 3500 рублей.
Регистрация в бонусной программе
Стать участником программы mySOKOLOV можно, если самостоятельно зарегистрироваться на сайте или в приложении, или заполнив анкету в магазине и отдав ее продавцу-консультанту. Во втором случае только потребуется корректно заполнить информацию о себе.
Рассмотрим подробнее, как стать участником программы онлайн:
- Зарегистрироваться можно на сайте https://sokolov.ru/ или в приложении, для этого необходимо нажать на иконку в виде человечка в верхнем правом углу.
- Появится всплывающее окно, где потребуется указать номер телефона, к которому будет привязана виртуальная карта и бонусный счет.
- На телефон придет код, который нужно ввести в специальное поле ниже.
- Если все заполнено правильно, то откроется форма, где нужно указать свое имя, фамилию, дату рождения. Данные необходимо вносить корректно, т. к. они могут понадобиться в случае смены или утери номера телефона.
- Желательно указать e-mail: электронная почта – резервный способ связи и восстановления доступа к личному кабинету.
- Подтвердить согласие на участие в программе лояльности, также можно согласиться на получение рассылки с новостями и акциями компании.
- Нажать «Продолжить».
- Личный кабинет создан, а вместе с ним открыт доступ к участи в программе mySOKOLOV.
Как проверить количество бонусов
Узнать, сколько кешбэка накопилось, можно в магазине: консультант по вашему номеру телефона увидит, сколько баллов пришло. Также проверить начисления можно в личном кабинете. Для этого необходимо:
- Открыть сайт https://sokolov.ru, если вы давно не заходили, то потребуется повторная авторизация по номеру телефона и коду их СМС.
- Нажать на иконку с первой буквой имени в правом верхнем углу. Автоматически откроется профиль с личными данными.
- В левом меню выбрать вкладку «Бонусная программа», на этой странице будет вся информация о доступных бонусах.
- Узнать о текущих акциях для участников программы лояльности можно, если выбрать слева вкладку mySOKOLOV: пользователя перебросит на отдельную страницу с эксклюзивными предложениями для участников клуба.
Также в личном кабинете можно увидеть специальные предложения, отслеживать заказы, добавлять товары в «Избранное», редактировать личные данные.
Таковы основные особенности программы лояльности магазина «СОКОЛОВ». Надеемся, что информация была полезна, и у вас не осталось вопросов, как пользоваться кешбэком с максимальной пользой.
