Вы любите кататься на поездах? А желаете сделать путешествия более выгодными? Тогда можно воспользоваться программой лояльности РЖД Бонус. Каждый желающий может копить баллы и покупать в дальнейшем билеты на поезда дальнего следования с большими скидками. О том, как это работает и как присоединиться, вы узнаете из нашего материала.
Какие бонусы есть в РЖД
РЖД-бонус является накопительной программой от компании.
С каждой поездки вам будут начислять по 1 баллу за каждые 3,34 рубля или 2,23 рубля от стоимости поездки.
Каким именно окажется кэшбэк, зависит от вашего статуса участника.
Для получения неограниченного срока действия баллов ездите куда-либо хотя бы раз в 2 года. Не забывайте следить за тем, чтобы начислялись бонусы. В противном случае они сгорят.
Как копятся бонусы
Копить баллы очень легко. Для этого надо только оплатить билет на поезд, воспользовавшись банковскими карточками банков-партнеров. Также можно постоянно оплачивать покупки в магазинах. В результате вы накопите достаточно бонусов и сможете их поменять на ж/д билет.
Когда вы зайдёте в личный кабинет, то можете моментально узнать количество баллов, которые вам зачислятся после покупки. Начисление происходит за все билеты, кроме:
- бесплатных;
- благотворительных;
- льготных.
При покупке в кассе также возможно получение баллов. Для этого предварительно пройдите регистрацию на сайте РЖД-Бонус. Когда будете покупать билет, назовите кассиру номер личного бонусного счета. Начисление баллов в этом случае может занять до 1 месяца, но обычно всё происходит быстрее.
Для понимания того, как копятся баллы, приведём жизненный пример. Коля приобрел купейный билет в поезде «Волга». Молодой человек хочет поехать из Москвы в Тверь. Билет обошёлся ему в 1621 рубль. Значит, Коля получит 486 баллов. Тем же маршрутом 5 раз в течение прошедшего 2022 года катался Сергей. И поездка ему обходилась в 1500 рублей в одну сторону. Итого он потратил 15 000 рублей. Поэтому ему придёт 4500 баллов.
Бонусы РЖД не начисляются за поездки:
- на электричках;
- на аэроэкспрессах;
- на поездах иных ж/д компаний.
Виды бонусов
Теперь поговорим о видах бонусов. Они бывают:
- премиальные;
- квалифицированные.
О первых уже всё сказано выше, поэтому расскажем о вторых.
Квалифицированные бонусы начисляются исключительно за поездки. Благодаря им в дальнейшем выдаётся золотая ступень квалификации. Для этого необходимо накопить 35 000 баллов. Другой вариант — за 1 год проехать 50 раз на поездах Аллегро или Сапсан. При этом вы должны покупать билет в купе или СВ, плацкарт не засчитывается.
Чтобы квалификация не превратилась снова в базовую, нужно и дальше использовать приведённые выше рекомендации. Благодаря «золоту» вы получите:
- 500 премиум-бонусов;
- дополнительно 50% баллов за покупки билетов в поездах АО «ФПК»;
- приоритет по обслуживанию в контактном центре программы;
- ещё бонусы, если на поездку не хватает баллов, но не больше 20% от стоимости билета;
- различные специальные предложения от партнёров по программе.
При установлении квалификации участник программы получает карточку с индивидуальным номером. Она пригодится, если вы захотите пользоваться услугами партнеров РЖД Бонус. Золотую карту присылают при получении статуса в течение 14 дней.
Как тратятся бонусы
На бонусы покупайте специальные премиальные билеты. Сумма баллов на их приобретение зависит от расстояния между населенными пунктами.
Сколько именно потребуется бонусов на поездку для максимальной выгоды? Это можно узнать в личном кабинете.Для этого укажите:
- город отправления;
- место приобытия;
- номер поезда (это не обязательно, но желательно).
Для того, чтобы потратить бонусы:
- зайдите в свой ЛК и кликните по кнопке «Купить билет»;
- вы будете перенаправлены в спецраздел для оформления билета;
- совершите покупку.
Регистрация в РЖД Бонус
От вас не потребуется оплачивать членские взносы. Регистрацию могут пройти обычные граждане и благотворительные организации. Ограничения по возрасту отсутствуют.
Всё делается очень просто:
- зайдите на официальный сайт РЖД Бонус программы лояльности и нажмите кнопку «Регистрация»;
- кликните «Стать участником»;
- заполните все паспортные данные, укажите промокод (если есть) и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После вы получаете 500 приветственных баллов, которые можно сразу же потратить при покупке билета:
Также можно получить паспорт путешественника. Он появится после первой поездки в личном кабинете. Съездив на поезде в четвертый раз, можно оформить документ на бумаге. Для этого надо написать на почту tourist@fpc.ru. Также доступно оформление через форму обратной связи.
Как проверить количество бонусов
Чтобы выяснить, сколько у вас сейчас баллов:
- зайдите на официальный портал программы РЖД Бонус;
- войдите в свой аккаунт;
- перейдите в «Историю начислений».
В этом разделе вы увидите не только количество бонусов, но и историю их зачислений. С помощью удобного фильтра можно отыскать нужную операцию.
Как оформить по телефоны билеты за баллы
Тот, кто участвует в программе лояльности РЖД Бонус, может позвонить в контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-10 и купить за имеющиеся баллы премиум-билеты. Также допускается их вернуть. Сервисные услуги, в том числе постельное бельё, придётся оплатить дополнительно за деньги.
Как оформить:
- позвоните по указанному выше номеру телефона и выберите цифру 4;
- сообщите оператору персональные данные;
- после этого он отправить письмо на вашу электронную почту, чтобы подтвердить поездку;
- также будет отправлено СМС о списании баллов;
- подтвердите операцию.
При возврате вы можете вернуть лишь премиум-билет. Возврат бонусов не предусмотрен. Итак:
- позвоните по указанному выше номеру телефона и выберите цифру 4;
- скажите консультанту о своём желании вернуть билет, сообщите о своём номере участника программы лояльности;
- назовите персональные данные, после чего заполните электронное заявление, которое придет на почту.
Особые условия
Для определенных категорий пассажиров компания предусмотрела особые условия:
- Семейный тариф. Каждая российская семья имеет право открыть общий счет и совместно накапливать баллы. 9 — максимальное количество человек для добавления. Для объединения счёта или открытия нового заполните заявку на создание персонального семейного счета.
- Студенческий тариф. Студенты-очники через РЖД Бонус могут копить баллы и получать скидку в размере 25% на покупку билетов в купе. Для получения студенческого бонуса возьмите в деканате университета справку, которая подтверждает ваше обучение. После загрузите документ в личном кабинете в форму обратной связи. Справку потребуется оформлять ежегодно, так как она действует до 1 сентября.
Что нужно дополнительно знать
Есть 6 моментов, которые лучше узнать заранее. Итак:
- Билет допускается покупать не ниже класса купе. Выбор места происходит автоматически. Чаще всего выпадает верхняя полка.
- Билет допускается брать на другого человека. Однако есть лимит на 10 покупок в год.
- Изредка случаются акции на какие-либо направления. В этих случаях можно получить бонусов в 2 раза больше.
- Покупайте продукцию в партнерских магазинах РЖД, тогда вы сможете копить баллы быстрее. К партнерам относятся, к примеру, Metro и Спортмастер. Одни магазины дарят 1 балл за каждые потраченные 50 рублей, другие готовы вернуть в качестве бонусов до 10% стоимости покупки. Для получения бонусов заходите на сайты магазинов через личный кабинет РЖД-Бонус.
- Билеты за бонусы обычно «стоят» от 3000 до 7000 баллов.
- Место выбрать нельзя, зато можно воспользоватьсял лайфхаком. Зайдите на сайт РЖД и найдете необходимый вам поезд и вагон. Дальше посмотрите свободные места и выберите подходящее. Теперь введите № выбранного места в разделе «Границы мест» на портале РЖД Бонус. Если это не учитывать, то рискуете сидеть на верхней полке или у туалета. Для получения конкретного места 2 раза введите его номер в разделе «Границы мест».
В заключении скажем, что обычно люди летают на самолётах, так как это гораздо быстрее и кажется, что дешевле. Однако далеко не в каждом городе России есть аэропорт. Кроме того, иногда приходится летать с пересадками, а при посадке сильно закладывает уши.
Поэтому ездить на поездах удобно и выгодно. Они останавливаются чуть ли не на каждой деревенской станции. Поэтому подключение к программе лояльности от РЖД будет логичным и правильным решением, если вы решили регулярно путешествовать.