Твоё Club

ТВОЕ – это бренд современной и модной одежды. Клиенты ТВОЕ могут приобрести качественный товар по демократичной цене. Кроме низкой цены и всевозможных акций, покупателям предлагается и бонусная программа под название Твое Club.

Благодаря бонусной программе ТВОЕ клиент получает дополнительные преимущества и различные комплименты от компании. И возможность недорого приобрести одежду или собрать образ от обуви и верхней одежды до нижнего белья — с бонусной программой только увеличивается.

Итак, давайте рассмотрим, что из себя представляет бонусная программа ТВОЕ.

Как стать участником Твое Club?

Чтобы стать участником бонусной программы, необходимо вступить в клуб Твоё.

Вступить в клуб можно:

• Сфотографировав QR-код, расположенный на стенде рядом с кассой. QR-код перенаправит покупателя на страницу сайта магазина с анкетой, где необходимо пройти регистрацию
• Пройти регистрацию через официальный сайт на странице Твоё Club. Достаточно будет зайти на сайт сети и заполнить анкету там.

При регистрации в анкете указываются необходимые данные, в том числе телефон и адрес электронной почты. Номер телефона в дальнейшем будет выступать как личный идентификатор в бонусной программе. А на адрес электронной почты придет ссылка с подтверждением регистрации. После этого необходимо перейти по ссылке, подтвердить участие в бонусной программе и воспользоваться предложенными акциями.

При регистрации в бонусной программе бренда ТВОЕ клиент будет автоматически подписан на рассылку с информированием о текущих предложениях и акциях. Уведомления сети будут приходить и по смс, и на электронную почту. Если покупатель не хочет получать рассылку, то от нее в любой момент можно отписаться на сайте бренда. Можно не отписываться окончательно, а оставить рассылку или только на электронный адрес, или только в смс-уведомлениях. Настроить необходимые параметры можно в Личном кабинете, в разделе Управления подписками. Достаточно передвинуть бегунки в настройках.

Анкетные данные можно изменить в любой момент, зайдя в личный кабинет на сайте ТВОЕ и внеся все желаемые поправки. Самостоятельно изменить нельзя только номер телефона. Для его изменения необходимо написать на адрес privet@tvoe.ru, прописав, какой номер мобильного актуален на текущий момент.

Получать и тратить бонусы можно как онлайн, в интернет-магазинах, так и оффлайн, в магазинах сети. Бонусная программа предлагает участникам доступ к текущим акциям, открытых только для членов бонусной программы ТВОЕ.

Кроме актуальных акций, всем участникам бонусной программы регулярно высылаются специальные предложения, подобранные для каждого пользователя. А для именинников действует система подарков на День Рождения клиента. Предложения будут высылаться выбранным клиентом способом — на почту или в смс-уведомлениях.

Итак, какие бонусы дает покупателям бонусная программа ТВОЕ.

Как копить бонусные баллы в Твое Club?

Самый распространенный типа бонусов, который предлагает клиентам бренд ТВОЕ — это кэшбэк в виде бонусных баллов. Кэшбэк будет начисляться в личном кабинете в размере 5% от суммы каждой покупки. Накопленными бонусами можно оплатить до половины стоимости очередного приобретения. Курс, по которому идет обмен бонусов: Один бонус равен одному рублю.

Кеэшбэк-бонусы активируются ровно через две недели после того, как были начислены. Потратить их необходимо в течении полугода. Иначе начисленные баллы безвозвратно сгорают. Кроме того, клиенту предлагаются дополнительные акционные бонусы, которые выдают за участие в отдельных специальных акциях сети.

Акционные бонусы ограничены сроком своего действия и зависят от условий конкретной акции, за которую были получены.

Полученными бонусами нельзя оплатить приобретение подарочной карты ТВОЕ. Также бонусы не будут работать, если клиент решит оплатить ими доставку покупки из интернет-магазина ТВОЕ. При покупке подарочной карты бонусы за ее покупку не будут начислены. Но, при использовании подарочной карты для оплаты товара, бонусы за покупку будут добавлены в стандартном порядке на счет клиента в личном кабинете.

Если товар был куплен при использовании бонусов, а позже клиент решает его вернуть, то потраченные бонусы также возвратятся к обратно на счет покупателя. Срок их действия останется таким же, как был до покупки.

Однако, те бонусы, которые были начислены при покупке возвращенного товара, будут аннулированы.

Как тратить бонусы Твое Club?

Сначала списываются те бонусы, у которых заканчивается срок действия. Не имеет значения при этом, какого вида бонусы. Получены они в результате акции или при стандартном кэшбэке – будут списаны те, чей срок действия окончится раньше.

Если приобретается товар со скидкой, то бонусная программа будет действовать и тут. Однако, стоит обратить внимание, что стоимость приобретаемой вещи после того, как к ней применят бонусную программу, не должна превышать 50% от стоимости товара до акции. В этом случае учитываются все примененные к цене скидки, включая и акционную.

Проверить количество начисленных бонусов в бонусной программе ТВОЕ можно как в личном кабинете сайта, так и напрямую в магазине. Достаточно обратиться к продавцу-консультанту и на кассе назвать номер своего телефона, по которому клиента смогут идентифицировать.

Условия начисления бонусов по программе ТВОЕ могут меняться. Личного уведомления пользователей не будет, но, об изменении условий всегда можно узнать, зайдя на сайт компании и прочитав там новости.

Зарегистрироваться в бонусной программе ТВОЕ очень просто — достаточно заполнить несколько полей на сайте бренда и получить доступ ко всем преимуществам, предоставляемым клиентам компании.